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Marcos normativos relacionados con la calidad: ¿qué hay más allá de ISO 9001?
Es común relacionar la calidad con la norma ISO 9001, pero ¿qué pasaría si te dijera que hay al menos 13 marcos normativos y modelos de excelencia que están relacionados con este tema? Son tan variados entre sí que pueden abarcar disciplinas médicas, alimentarias,...
5 desafíos y oportunidades para la calidad en el futuro inmediato
Desafíos y oportunidades, esos elementos capaces de elevar la creatividad a límites insospechados y que impulsan transformaciones en lo que concebimos como calidad. 5 elementos surgen para recordarnos que no hay nada inamovible y que el momento que vivimos es...
Información documentada esencial para una gestión de riesgos eficaz
¿Hay manera de gestionar los riesgos sin documentación? Es decir, ¿este es un paso que nos podemos saltar? Sí, de hecho, hay empresas en las que se gestionan los riesgos de forma empírica. Pero es una mejor práctica crear, mantener y conservar información documentada,...
Los documentos clave de un sistema de gestión de energía basado en ISO 50001
Flujos de proceso, procedimientos, planos, tablas, diagramas, dibujos, fotografías, videos, matrices y otros, todos son presentaciones de la información documentada que narran cómo se planifica, ejecuta, verifica y actúa en un sistema de gestión de energía (SGEn)...
Los 76 documentos que no le pueden faltar a tu sistema de gestión de seguridad de la información
Antes de que renuncies a tu trabajo de Oficial de seguridad de la información o a tus responsabilidades dentro del sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI) para tomar tus maletas e irte a vivir a una playa lejana donde no tengas que ver un computador...
Documentos claves de un SGC
Existe una palabra capaz de definir lo que se espera de la documentación de un sistema de gestión de la calidad (SGC): coherencia, es decir, que estos sean coherentes con las actividades y procesos de la organización. Al final de cuentas, un SGC está conformado por un...
Fases de una certificación en ISO 9001: 2015
Si piensas en la certificación ISO 9001:2015 – Sistemas de gestión de la calidad (SGC) - como reconocimiento internacional que demuestra la capacidad de tu organización para ofrecer productos y servicios que cumplan con los requisitos de los clientes y otras partes...
8 indicadores clave para ISO 9001
Seguro has escuchado antes que si no estás en las redes sociales, no existes. Y que, si un árbol cae, pero nadie lo escucha, no hubo ruido. En el ámbito organizacional solemos comentar que lo que no se mide no se mejora, una frase atribuida a Lord Kelvin y que se ha...
10 riesgos asociados a ISO 9001: 2015 y cómo abordarlos
Un sistema de gestión de la calidad (SGC) basado en ISO 9001: 2015 es la plataforma ideal para crear una cultura de excelencia dentro de la organización, sirve para potenciar cualquier estrategia o iniciativa y hasta para abordar problemas. No obstante, hay riesgos...