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Documentos claves de un SGC
Existe una palabra capaz de definir lo que se espera de la documentación de un sistema de gestión de la calidad (SGC): coherencia, es decir, que estos sean coherentes con las actividades y procesos de la organización. Al final de cuentas, un SGC está conformado por un...
Fases de una certificación en ISO 9001: 2015
Si piensas en la certificación ISO 9001:2015 – Sistemas de gestión de la calidad (SGC) - como reconocimiento internacional que demuestra la capacidad de tu organización para ofrecer productos y servicios que cumplan con los requisitos de los clientes y otras partes...
8 indicadores clave para ISO 9001
Seguro has escuchado antes que si no estás en las redes sociales, no existes. Y que, si un árbol cae, pero nadie lo escucha, no hubo ruido. En el ámbito organizacional solemos comentar que lo que no se mide no se mejora, una frase atribuida a Lord Kelvin y que se ha...
10 riesgos asociados a ISO 9001: 2015 y cómo abordarlos
Un sistema de gestión de la calidad (SGC) basado en ISO 9001: 2015 es la plataforma ideal para crear una cultura de excelencia dentro de la organización, sirve para potenciar cualquier estrategia o iniciativa y hasta para abordar problemas. No obstante, hay riesgos...
Responsabilidades y autoridades en la ISO 9001: 2015
Los implementadores y auditores suelen decir que ISO 9001 es la madre de todas las normas ISO porque el estándar ha influido en la creación de otras normas, su estructura sirve como base a diferentes sistemas de gestión, es la más implementada a nivel mundial y la...
ISO 9001: 2015 está en proceso de actualización
Influyente, conocida e implementada en todo el mundo, pero sin ser actualizada desde 2015, la norma ISO 9001 – Sistemas de gestión de la calidad parecía haberse detenido en el tiempo mientras que el mundo enfrentaba el desafío de la transformación digital,...
Riesgos y oportunidades de la IA en un sistema de gestión de SST basado en ISO 45001: 2018
"Trata a cada hombre como si fuera un fin en sí mismo, y nunca como un mero medio”, afirmaba el filósofo Immanuel Kant. Podemos interpretarlo como una exhortación a respetar la dignidad de cada persona y a no usar a la gente para lograr nuestros propios fines,...
Riesgos y oportunidades de la IA en un sistema de gestión de la calidad basado en ISO 9001
Si bien la norma ISO 9001: 2015- Sistemas de gestión de la calidad no se actualiza desde hace 9 años, su estructura es tan flexible como para adaptarse a las nuevas tecnologías y ser compatible con la inteligencia artificial. Los principios del estándar, que son el...
Riesgos y oportunidades de la IA en un sistema de gestión de continuidad del negocio.
¿Robots que hacen que tu organización sea más resiliente? ¡Por qué no! Si Siri y Alexa pueden indicarte a dónde ir, las cámaras de los teléfonos mejoran la calidad y aplican filtros, la inteligencia artificial (IA) hace mantenimientos preventivos en las fábricas y...