Información documentada: ¿cuándo conservar o mantener?
¿La engaveto, la archivo, la guardo por si acaso o la tengo a mano por si hay que usarla? ¿Qué hacer con la información? Eso depende, en ocasiones tratamos a algunos documentos como si fueran recetas de cocina que guardamos para cuando las vayamos a usar, es decir, la...
Adaptabilidad, innovación y sostenibilidad: la calidad en nuestros tiempos
La calidad, una noción que se aleja de lo estático y que se resiste a ser una meta que podemos alcanzar y posteriormente olvidar, es la base del éxito sostenido de la organización, por eso es un concepto que rechaza lo efímero y se constituye como factor decisivo en...
Cómo hacer una auditoría de indicadores del sistema de gestión de la energía
Los indicadores energéticos – o de desempeño energético – están allí y tú esperas que cuenten una historia sobre el consumo energético de la organización. Cada cifra, tendencia y desviación narra verdades sobre el esfuerzo del equipo: ¿las estrategias...
