Documentos claves de un SGC
Existe una palabra capaz de definir lo que se espera de la documentación de un sistema de gestión de la calidad (SGC): coherencia, es decir, que estos sean coherentes con las actividades y procesos de la organización. Al final de cuentas, un SGC está conformado por un...
Fases de una certificación en ISO 9001: 2015
Si piensas en la certificación ISO 9001:2015 – Sistemas de gestión de la calidad (SGC) – como reconocimiento internacional que demuestra la capacidad de tu organización para ofrecer productos y servicios que cumplan con los requisitos de los clientes y otras...
8 indicadores clave para ISO 9001
Seguro has escuchado antes que si no estás en las redes sociales, no existes. Y que, si un árbol cae, pero nadie lo escucha, no hubo ruido. En el ámbito organizacional solemos comentar que lo que no se mide no se mejora, una frase atribuida a Lord Kelvin y que se ha...
