Gestión integrada y excelencia: alinear la calidad con otras disciplinas
A veces, la suma de varios elementos es más poderosa que una sola de sus partes. Así funcionan las cadenas de suministro, la colaboración entre marketing y ventas, y la integración de los sistemas de gestión. Cuando implementamos ISO 9001 y otras normas, estamos...
ISO 9001: 2026 y la cultura de la calidad como requisito
La estructura armonizada de las normas ISO incluirá de ahora en adelante un requisito que apunta directamente a la cultura organizacional en la disciplina de la que se trate la norma de sistema de gestión. Ya lo vimos con la ISO 37001: 2025 – sistemas de gestión...
Información documentada: ¿cuándo conservar o mantener?
¿La engaveto, la archivo, la guardo por si acaso o la tengo a mano por si hay que usarla? ¿Qué hacer con la información? Eso depende, en ocasiones tratamos a algunos documentos como si fueran recetas de cocina que guardamos para cuando las vayamos a usar, es decir, la...